Hoy en día, los estudiantes tienen muchas opciones en la industria de la educación internacional. Con tantas instituciones, escuelas y programas disponibles, puede ser difícil entender qué influye en la decisión de un estudiante.
Si bien el precio es ciertamente un factor importante, no es lo único que los estudiantes toman en cuenta al tomar su decisión.
En este atículo, desglosamos otros tres factores que pueden tener un gran impacto (¡y la mejor parte es que solo depende de ti!)
📋 Tabla de contenido
La identidad personal
La identidad desempeña un papel significativo en las decisiones de compra del consumidor. Las personas, a menudo, compran productos y servicios que están alineados con su identidad personal, ya sea, basados en su cultura, en el idioma, en la religión, en el género o en la pertenencia a un grupo o a una comunidad específicos.
Como agencia o educador, puedes fomentar un sentido de pertenencia al conectar tu empresa con la identidad de tus estudiantes y hacer que sea una parte integral de sus vidas.
Al identificar a tu audiencia objetivo con la personalidad de tu agencia o escuela y al asegurarse de que tu sitio web, tus citas y el contenido que publiques en las redes sociales representen adecuadamente esta identidad, verás excelentes resultados.
El proceso de búsqueda y compra debe ser simple, accesible y libre de estrés
La comodidad es un factor clave que está detrás de las decisiones de compra del consumidor.
En el mundo acelerado de hoy en día, las personas están constantemente buscando formas de ahorrar tiempo y reducir la frustración.
Los estudiantes a menudo se sienten abrumados cuando comienzan a buscar una escuela o una agencia. A menos que reciban una recomendación, la mayoría optará por la opción que se vea más atractiva a primera vista y que les facilite la inscripción.
Por lo tanto, la experiencia del usuario, desde el momento en que descubre tu marca hasta el momento en que recibe la información que está buscando, debe ser óptima.
Asegúrate de que tu sitio web y contenido sean simples, fáciles de leer y directos, para que los estudiantes interesados no pierdan su tiempo. Esto aumentará tus posibilidades de éxito indudablemente.
Accesibilidad
La accesibilidad es un factor crucial para los estudiantes que consideran estudiar en el extranjero.
Muchos estudiantes confían en los programas que les presentan sus agencias y pueden no realizar investigaciones adicionales. Esto significa que las agencias tienen mucho poder para influir en las decisiones de compra en los estudiantes. Si tu escuela o programa no es fácilmente accesible en el sitio web de la agencia, es posible que no esté en la mente de los estudiantes durante el proceso de toma de decisiones.
Es importante que las escuelas e instituciones aseguren que sus ofertas estén disponibles y visibles en las plataformas que usan las agencias para cotizar y promover programas (aka Edvisor 🤭). Asegurarse que la información esté actualizada y sea fácilmente accesible aumenta las posibilidades de ser considerado por estudiantes potenciales.
Hay muchos más factores que influyen en el proceso de compra del estudiante (reputación, currículo, testimonios, ubicación, un entorno de aprendizaje favorable, servicios profesionales, servicios para estudiantes, actividades extracurriculares y oportunidades de trabajo...).
Estos puntos proporcionan victorias fáciles que están completamente bajo el control de la escuela o la agencia. Estas estrategias pueden ayudar a mejorar la posición para atraer y retener a los estudiantes en un mercado cambiante.
